Laatst bijgewerkt: 140752025

Dit Privacy- en Cookiebeleid beschrijft hoe L’Albero Storto – Agricosmetica & Farm Lab (“L’Albero Storto”), dat het merk Dimora exploiteert, uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. BEDRIJFSINFORMATIE

• L´Albero Storto – Agricosmetica & Farm Lab
• Via Roma 10, 18035 apricale (IM), Italië
• Info@dimora.skin

Dimora is een merk dat eigendom is van en op de markt wordt gebracht onder de bedrijfsstructuur van L’Albero Storto.

2. WELKE PERSOONSGEGEVENS WIJ VERZAMELEN

Wij verzamelen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk en relevant is voor het leveren van onze diensten. Dit omvat:

• Volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer en verzendadres
• Inloggegevens (indien van toepassing)
• Betalings- en transactiegegevens (verwerkt via beveiligde derde partijen)
• Browsegedrag en cookievoorkeuren
• IP-adres en apparaatgegevens

3. DOELEINDEN VAN GEGEVENSVERWERKING

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van bestellingen en klantenondersteuning: overeenkomst (Art. 6(1)(b))
• Nieuwsbrief en promoties: toestemming (Art. 6(1)(a))
• Belastingnaleving: wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c))
• Website-optimalisatie: gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f)

4. BEWAARTERMIJNEN

Uw persoonsgegevens worden alleen bewaard voor de noodzakelijke duur:

• Bestel- en betalingsgegevens: 7 jaar (voor naleving van belastingvoorschriften)
• Accountgegevens: tot u om verwijdering verzoekt
• E-mailabonnementen: tot u zich uitschrijft
• Cookiegegevens: varieert per type (zie Sectie 9)

5. E-mailmarketing & toestemming

Wij sturen alleen marketingmails of productupdate als u daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de link in de voettekst van elke e-mail die u van ons ontvangt. Wij gebruiken veilige en AVG-conforme tools om mailvoorkeuren te beheren en respecteren uw keuzes volledig.

Wij gebruiken AVG-conforme mailplatforms, met servers die zich in de EU bevinden of onderworpen zijn aan door de EU goedgekeurde overdrachtsmechanismen (bijv. Standaard Contractuele Bepalingen).

6. WAAR UW GEGEVENS WORDEN OPGESLAGEN

Uw persoonsgegevens worden veilig opgeslagen op servers beheerd door onze hostingprovider, SiteGround. Deze servers bevinden zich binnen de Europese Economische Ruimte (EER) of zijn anderszins onderworpen aan AVG-conforme internationale gegevensoverdrachtsprotocollen.

7. DERDEN MET WIE WIJ GEGEVENS DELEN

Wij delen gegevens alleen wanneer dit strikt noodzakelijk is en onder gegevensverwerkingsovereenkomsten met de volgende derden. Waar gegevens buiten de EER worden overgedragen, vertrouwen wij op door de EU goedgekeurde standaard contractuele bepalingen.

• SiteGround (websitehosting en infrastructuur)
• WooCommerce ons e-commerceplatform
• CookieYes (cookietoestemmingsbeheer)
• Beveiligde betalingsverwerkers
• Verzend- en logistieke dienstverleners
• E-mailmarketingdiensten (indien geabonneerd)

8. HOSTING: SiteGround

Onze website wordt gehost door SiteGround. SiteGround verwerkt bepaalde technische gegevens (bijv. IP-adressen) als onderdeel van dienstverlening en systeembeveiliging. SiteGround is AVG-conform en hanteert strenge beveiligingsprotocollen.

Meer informatie: https://www.siteground.com/blog/siteground-is-gdpr-compliant/

9. COOKIETOESTEMMING: COOKIEYES

Wij gebruiken CookieYes om cookietoestemming en -voorkeuren te beheren. Bij uw eerste bezoek kunt u configureren welke cookies u accepteert. CookieYes slaat geen persoonlijk identificeerbare gegevens op en voldoet aan alle relevante AVG-normen.

Meer informatie: https://www.cookieyes.com/privacy-policy/

10. COOKIES EN TRACKINGTECHNOLOGIEËN

Voor een gedetailleerd en actueel overzicht van de cookies die op onze website worden gebruikt, inclusief hun naam, aanbieder, doel en duur, verwijzen wij u naar onze cookieverklaring hier: https://dimora.skin/cookie-policy/

U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via het cookievoorkeuren-paneel op onze site.

11. UW RECHTEN ONDER DE AVG

U heeft de volgende rechten:

• Recht op inzage – U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie – U kunt onjuiste of onvolledige informatie bijwerken of corrigeren.
• Recht op verwijdering – U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, mits er geen wettelijke verplichtingen zijn om deze te bewaren.
• Recht op beperking van verwerking – U kunt verzoeken om beperkt gebruik van uw gegevens.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid – U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen of verzoeken om overdracht naar een andere aanbieder.
• Recht van bezwaar – U kunt bezwaar maken tegen gegevensverwerking voor direct marketing of gerechtvaardigde belangen.
• Recht om toestemming in te trekken – U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

U kunt ook een klacht indienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

Aangezien L’Albero Storto gevestigd is in Italië, kunt u ook contact opnemen met de Italiaanse Autoriteit Persoonsgegevens (Garante per la protezione dei dati personali): https://www.garanteprivacy.it

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@dimora.skin. Wij streven ernaar om binnen 30 dagen op alle verzoeken te reageren. Wij kunnen om identiteitsverificatie vragen voordat we verzoeken verwerken.

12. BEVEILIGING VAN UW GEGEVENS

Wij implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen, waaronder versleuteling en toegangscontrole, om de integriteit en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen. Hoewel wij alle redelijke stappen nemen om uw gegevens te beschermen, is geen enkele overdracht via internet volledig veilig, en kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen.

13. WIJZIGINGEN IN DIT BELEID

Wij kunnen dit beleid periodiek bijwerken om veranderingen in wetgeving, technologie of bedrijfspraktijken weer te geven. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op https://www.dimora.skin.

14. Hoe u uw gegevensrechten kunt uitoefenen

U kunt op elk moment contact met ons opnemen om toegang tot uw persoonsgegevens te verzoeken, onjuistheden te corrigeren, verwijdering aan te vragen of andere rechten onder de AVG uit te oefenen. Wij reageren binnen 30 dagen op alle legitieme verzoeken en kunnen om identiteitsbewijs vragen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.

Stuur uw verzoek naar: info@dimora.skin